ABB オプティカル グループ、顧客サポートのためのリーダーシップの変更を発表

ABB の新しいプラットフォームは、医師を眼科医療の中心に据えることにより、眼科医療提供者 (ECP) と患者との関係を強化するように設計されています。

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(プレスリリース) フロリダ州コーラルスプリングス – アメリカを代表する独立系アイケア企業である ABB オプティカル グループは、一連の組織変更と経営陣および上級幹部チームの追加を発表しました。 新しい顧客中心の組織構造は、大切な顧客に強化されたサポートと業界をリードするソリューションとサービスにより、優れた顧客体験を提供するという同社の使命をサポートします。

ABB は、会社の戦略目標をサポートするために、次の 2 つの新しい役割を持つカスタマー エクスペリエンス部門を設立しました。

眼科医療専門家向けの業界をリードするソリューションプロバイダーとしての ABB の目標をさらに強化、加速するために、ABB は以下の主要リーダーを組織に追加しました。

ABB の顧客サポートを強化するために、コンタクト レンズ、ラボ、ビジネス ソリューションといったすべての事業柱にわたってエンタープライズ販売組織を統合するために、新しい最高収益責任者の役割が創設されました。

「これらの素晴らしいリーダーたちをABBチームに迎えられることを光栄に思います。 彼らは皆、ABB の将来を形作るのに役立つ独自の専門知識をもたらします」と ABB オプティカル グループの CEO、トム バークは述べています。 「私たちは、この新しい組織構造が実現し、それがお客様にどのようにポジティブな影響を与え、重要な瞬間をサポートするかに興奮しています。」

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